हरदोई जनपद ने यूपी 112 की प्रतिक्रिया समय रैंकिंग में लगातार दूसरी बार तीसरा स्थान प्राप्त किया है, हालांकि इस बार रिस्पॉन्स टाइम में दो सेकेंड की बढ़ोत्तरी दर्ज की गई है. अप्रैल में औसतन 3.51 मिनट में पुलिस मौके पर पहुंच रही है, जो मार्च की तुलना में थोड़ा अधिक है.
उत्तर प्रदेश की अत्याधुनिक आपातकालीन सेवा यूपी 112, जो संकट के समय त्वरित सहायता प्रदान करने के लिए जानी जाती है, उसमें हरदोई जिले ने अपनी प्रभावशीलता फिर से साबित की है. लगातार दूसरे महीने भी इस जनपद ने प्रदेशभर की रैंकिंग में तीसरा स्थान हासिल किया है. लेकिन इस सफलता के बावजूद, कुछ चिंताजनक आंकड़े भी सामने आए हैं, जो सूचक हैं कि सेवा की गति में मामूली गिरावट आई है. मार्च महीने में जहां औसतन 3.49 मिनट में पुलिस मौके पर पहुंच रही थी, वहीं अप्रैल में यह समय 3.51 मिनट हो गया है. हालांकि, दो सेकेंड का अंतर सुनने में मामूली लग सकता है, लेकिन आपात स्थिति में यह पल-मात्र का विलंब भी निर्णायक भूमिका निभा सकता है. शासन स्तर पर निगरानी और मूल्यांकन के चलते प्रत्येक जिले की मासिक रैंकिंग तैयार की जाती है, जो न केवल प्रतिस्पर्धा का माहौल बनाती है, बल्कि जिलों को अपनी सेवा और गति सुधारने के लिए प्रेरित भी करती है. अप्रैल माह की रैंकिंग में गाजियाबाद प्रथम और गौतम बुद्ध नगर द्वितीय स्थान पर कायम हैं, वहीं हरदोई ने अपनी स्थायी साख के साथ तीसरा स्थान फिर से बरकरार रखा है.
हरदोई पुलिस अधीक्षक नीरज कुमार जादौन की सक्रियता और निगरानी में जिले में जनशिकायतों की सुनवाई का कार्य भी बेहद प्रभावशाली रहा है. अप्रैल में कुल 748 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 675 मामलों का निस्तारण किया गया. इन मामलों में फीडबैक लेने पर पता चला कि 90.24% शिकायतकर्ता समाधान से संतुष्ट हैं, जो पुलिस-जन संवाद के बेहतर होते संबंधों का संकेत देता है. सिर्फ आपातकालीन सेवा ही नहीं, बल्कि मानवता से जुड़े अभियानों में भी हरदोई पुलिस पीछे नहीं है. "ऑपरेशन स्माइल" के अंतर्गत अप्रैल माह में पुलिस ने 119 लापता या अपहृत व्यक्तियों को सुरक्षित खोज निकालने में सफलता पाई है. इसके अतिरिक्त, न्याय दिलाने के प्रयास में पुलिस ने "ऑपरेशन कॉन्विक्शन" के अंतर्गत 68 आरोपियों को सजा दिलवाई, जो अपराध पर नियंत्रण और न्याय व्यवस्था में पुलिस की सक्रियता को दर्शाता है.
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पुलिस द्वारा शुरू की गई एक विशेष पहल "पिंक पेटिका" भी अब सकारात्मक परिणाम देने लगी है. जनपद के विभिन्न विद्यालयों में स्थापित इन पेटिकाओं के जरिए छात्राओं की समस्याएं सामने आ रही हैं, जिन्हें पहले अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता था. अप्रैल में इस माध्यम से कुल 7 शिकायतें मिलीं, जिनमें से सभी का निस्तारण किया गया. अतरौली के एक कंपोजिट विद्यालय में छात्रा ने शिकायत की थी कि मिड-डे मील में कीड़े पाए जा रहे हैं. इस शिकायत की जांच कर उचित कार्रवाई की गई. इसी प्रकार, कस्तूरबा विद्यालय की एक अन्य छात्रा ने रसोईघर में काम करने वाली महिला के दुर्व्यवहार की शिकायत की, जिसे भी गंभीरता से लेकर समाधान किया गया. हरदोई जिले की पुलिस सेवा, अपने आंकड़ों के साथ-साथ ज़मीनी हकीकत में भी सकारात्मक बदलाव ला रही है. यूपी 112 की कार्यक्षमता और पुलिस अधीक्षक के कुशल नेतृत्व ने हरदोई को प्रदेश में एक मजबूत और सजग जिले के रूप में स्थापित किया है.
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