उत्तर प्रदेश स्थित गोंडा में चंडीगढ़ डिब्रूगढ़ एक्सप्रेस के बेपटरी होने के बाद कुछ गाड़ियों का रूट डायवर्ट किया गया है. गोरखपुर रेलवे ने एक बुलेटिन में कहा- पूर्वोत्तर रेलवे के बाराबंकी-गोरखपुर रेल खण्ड पर मोतीगंज-झिलाहीं स्टेषनों के मध्य डाउन लाइन पर 15904 चण्डीगढ़-डिब्रूगढ़ एक्सप्रेस के अवपथन के फलस्वरूप गोण्डा से दुर्घटना राहत चिकित्सा यान दुर्घटना स्थल पर पहुंच गई है. राहत एवं बचाव कार्य युद्धस्तर पर किया जा रहा है. रेल यात्रियों की मदद एवं अन्य जानकारी हेतु रेलवे द्वारा हेल्प लाइन नम्बर जारी किये गये हैं.
1. गोण्डा - 8957400965
2. लखनऊ - 8957409292
3. सीवान - 9026624251
4. छपरा - 8303979217
5. देवरिया सदर- 8303098950
मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी पंकज कुमार सिंह ने कहा कि की ओर से कहा गया -इस खण्ड पर चलने वाली निम्न गाड़ियों का मार्ग परिवर्तन कर चलाया जा रहा है. 15707 कटिहार-अमृतसर एक्सप्रेस का मार्ग परिवर्तन कर मनकापुर-अयोध्या-बाराबंकी के रास्ते चलाई जा रही है. 15653 गुवाहाटी-श्रीमाता वैष्णो देवी कटरा एक्सप्रेस का मार्ग परिवर्तन कर मनकापुर-अयोध्या-बाराबंकी के रास्ते चलाई जा रही है.
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