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यात्रियों को कोई दिक्कत न हो इसके लिए बुधवार को ही अनाउंसमेंट करा दी गई थी कि लखनऊ मेल जंक्शन से नहीं बल्कि चारबाग से चलेगी. इसके लिए हेल्प डेस्क भी बनाई गई है.
लखनऊ मेल के चारबाग से चलने के पहले ही जीआरपी भी सतर्क हो गई है. उन्होंने कहा कि यात्रियों को कोई असुविधा न हो इसके लिए अतिरिक्त स्टाफ तैनात किया जाएगा.
उत्तर रेलवे से लखनऊ मेल चलाने का फायदा ये है कि अब इसमें ईंधन भरने का काम जल्द हो सकेगा. इससे प्लेटफॉर्म अधिक देरी तक रोकने की जरूरत नहीं होगी. लखनऊ मेल के पूर्वोत्तर रेलवे से उत्तर रेलव पर रखरखाव के लिए लाया जाता था. इससे ट्रैक बाधित होता था जो कि अब नहीं होगा. लखनऊ मेल का रखखाव उत्तर रेलवे में होता था. रवानगी से पहले इसे पूर्वोत्तर रेलवे में शंट किया जाता था.
यह ट्रेन 100 साल से चल रही थी. पहले इसका गाड़ी नंबर 303/304 था. फिर 4229/4230 हुआ. साल 2005 में जब गाड़ी सुपरफास्ट हुई तब इसका नंबर 1229 किया गया.
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